Términos y Condiciones

Términos y Condiciones Generales de Nedher Graphic Studio

Estos son los Términos y Condiciones Generales para el uso de los servicios y productos ofrecidos por Nedher Graphic Studio a través de su sitio web y tienda en línea.

1. ALCANCE

Los presentes términos y condiciones aplican a todas las compras y servicios contratados en www.nedhergraphicstudio.com Estos términos se consideran aceptados al momento de realizar una compra o solicitar un servicio, salvo notificación expresa por parte del cliente vía correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la transacción.

Solo se aplicarán los términos vigentes al momento de la compra. Cualquier término adicional o en conflicto propuesto por el cliente será rechazado a menos que haya sido aceptado por escrito por Nedher.

2. CONCLUSIÓN DEL CONTRATO

2.1. SOCIO CONTRATANTE

El contrato se celebra con: Nedher Graphic Studio
Dirección: Ecuador
Correo electrónico: contacto@nedhergraphicstudio.com

2.2. PROCESO DE COMPRA

El contrato entra en vigor una vez que el cliente completa el proceso de compra y confirma el pedido haciendo clic en el botón «Comprar ahora». Al realizar un pedido, el cliente emite una oferta vinculante para la adquisición de los productos o servicios seleccionados. Nedher confirmará la recepción del pedido mediante un correo electrónico de confirmación.

2.3. FACTURACIÓN

Tras completar el pedido, el cliente recibirá una factura electrónica en el correo registrado.

3. LICENCIAS Y USO

3.1. DERECHOS DE AUTOR

Todos los diseños, logotipos, plantillas y productos digitales son propiedad intelectual de Nedher y están protegidos por derechos de autor. Al adquirir un producto o servicio, el cliente obtiene una licencia de uso para fines personales o comerciales según las condiciones descritas.

3.2. USO NO EXCLUSIVO

Los diseños adquiridos bajo un esquema de licencia no exclusiva seguirán estando disponibles en la tienda para otros clientes. El cliente puede adaptar los diseños adquiridos para sus necesidades, pero no está autorizado a revenderlos, redistribuirlos o utilizarlos como parte de otros proyectos que impliquen su venta o distribución.

3.3. DISEÑOS PERSONALIZADOS

Los productos personalizados son únicos para el cliente que los adquiere. El cliente debe reclamar el diseño enviando el comprobante de compra al diseñador dentro de los 7 días posteriores a la compra. De no hacerlo, el pedido será cancelado sin derecho a reembolso.

4. PAGO

4.1. VENCIMIENTO

El monto total de la compra vence al momento de realizar el pedido. No se iniciará el proceso de entrega hasta que el pago haya sido confirmado.

4.2. PRECIOS

Todos los precios publicados en el sitio incluyen el IVA aplicable. Los precios vigentes serán los mostrados al momento de la compra.

4.3. OPCIONES DE PAGO

Los pagos se procesan exclusivamente a través de plataformas seguras como PayPal y transferencias bancarias.

4.4. CANCELACIONES

Si el pago no se realiza dentro de los 7 días hábiles, Nedher se reserva el derecho de cancelar el pedido sin necesidad de notificación adicional.

5. ENTREGA

5.1. PRODUCTOS DIGITALES

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con el enlace para descargar los archivos adquiridos. El tiempo de entrega promedio es de 24 horas.

5.2. PRODUCTOS FÍSICOS

Los tiempos de entrega para productos físicos se calcularán según la ubicación del cliente y se comunicarán al momento de la compra.

6. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Dado que los productos de Nedher son intangibles y digitales, no se ofrecen reembolsos, excepto en los siguientes casos:

• El producto entregado no coincide con la descripción publicada.

Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de las dos semanas posteriores a la entrega y serán evaluadas caso por caso.

7. PRIVACIDAD

Nedher recopila, procesa y almacena los datos personales del cliente únicamente con el propósito de completar las transacciones y mejorar la experiencia del usuario. Estos datos no serán compartidos con terceros, salvo por requerimiento legal o autorización expresa del cliente.

8. GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD

8.1. GARANTÍA DE PRODUCTOS

Nedher garantiza que los productos digitales están libres de defectos al momento de la entrega. En caso de problemas, el cliente debe reportarlos en un plazo máximo de 7 días hábiles para recibir soporte o un reemplazo.

8.2. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nedher no se responsabiliza por errores derivados de modificaciones realizadas por el cliente o por terceros en los productos entregados.

9. DISPOSICIONES FINALES

Nedher se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la legislación vigente en el país donde se encuentra la sede de Nedher Graphic Studio

Políticas de Privacidad de Nedher Graphic Studio

1. Introducción La información proporcionada por los Usuarios en nuestro Sitio conformará una base de datos (en adelante, la «Base de Datos»), que será utilizada exclusivamente para los fines aquí descritos, en conformidad con los lineamientos establecidos por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

2. Uso de la Información La información proporcionada por el Usuario no será compartida con terceros ajenos a Nedher Graphic Studio, salvo cuando sea estrictamente necesario para cumplir con los servicios solicitados o cuando lo exija la ley. El Usuario tiene derecho, en cualquier momento, a acceder, rectificar y suprimir sus datos de la Base de Datos, así como a notificar cualquier modificación para mantener la información actualizada y precisa.

3. Derechos de los Usuarios Conforme a la legislación aplicable, los Usuarios tienen el derecho de:

• Acceder gratuitamente a sus datos personales a intervalos razonables.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, salvo cuando existan obligaciones legales que impidan su eliminación.

4. Actualización de Datos El Usuario puede revisar y modificar la información proporcionada durante el registro, incluyendo:

• Nombre y dirección de correo electrónico.
• Información de contacto, como dirección, ciudad, código postal, país y teléfono. En ciertos casos, Nedher Graphic Studio podrá mantener en sus archivos información personal eliminada para resolver disputas o cumplir con obligaciones legales.

5. Modificaciones a las Políticas de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado mediante la actualización de esta sección en nuestro Sitio, el envío de un correo electrónico o a través de un aviso destacado en la página principal.

6. Confidencialidad y Seguridad de los Datos En Nedher Graphic Studio implementamos técnicas de seguridad para proteger los datos de los Usuarios contra accesos no autorizados. Sin embargo, el Usuario reconoce que ninguna medida de seguridad es infalible en Internet, y que pueden ocurrir incidentes de seguridad. Nedher Graphic Studio no será responsable por accesos indebidos a la información resultantes de vulneraciones externas.

7. Colaboración con las Autoridades Podremos revelar información personal si es requerida por las autoridades competentes en el marco de investigaciones judiciales o administrativas, incluso sin necesidad de una orden judicial, en casos relacionados con delitos, fraude o violaciones de derechos.

8. Uso de Cookies Nuestro Sitio utiliza cookies para personalizar los servicios y mejorar la experiencia del Usuario. Las cookies son pequeños archivos almacenados en el dispositivo del Usuario que permiten conocer sus intereses y comportamientos para ofrecer contenidos y servicios adaptados a sus necesidades.

Finalidades de las cookies:

• Analizar la navegación y búsquedas para optimizar nuestras iniciativas comerciales.
• Mostrar publicidad, promociones y contenidos personalizados.
• Mejorar la funcionalidad del Sitio.

El Usuario puede desactivar las cookies desde su navegador, pero esto podría afectar el funcionamiento adecuado del Sitio.

9. Contacto Si tiene dudas o inquietudes sobre nuestras Políticas de Privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico: correo@nedergraphicstudio.com.

Estas Políticas de Privacidad entran en vigor a partir de la fecha de su publicación y seguirán vigentes hasta que sean modificadas o actualizadas.